محل تصميم الجرافيك FM تقدم لعملائها فرصة شراء منتجاتهم من خلال موقعها الإلكتروني https://fmgraphicdesign.it/shop/
1) فعالية وقبول شروط الاستخدام
في ظل هذه الشروط العامة للبيع (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط") ، يقوم العميل من خلال منصة Fm Graphic Design Snc di Mirko و Fabrizio Colangelo (المشار إليها فيما يلي باسم "FM GRAPHIC DESIGN SHOP") بتحديد المنتجات التي تصنعها شركة Fm Graphic وشرائها موضوع هذا العقد Design Snc بواسطة Mirko و Fabrizio Colangelo. يتم إبرام عقد البيع (المشار إليه فيما يلي باسم "الطلب") عبر الإنترنت ، من خلال الوصول إلى العميل إلى الموقع ووفقًا للإجراء المنصوص عليه في الموقع والذي تحكمه هذه الشروط.
يخضع البيع من خلال الموقع حصريًا لأحكام هذه الشروط ، والتي تشكل اتفاقية ملزمة قانونًا بين العميل ومتجر FM GRAPHIC DESIGN SHOP. يتم توفير الشروط للعميل في النسخة المحدثة على الموقع ويسمح بتخزينها واستنساخها. يجب على العميل قراءتها بعناية.
تحكم هذه الشروط عمليات الشراء التي تتم على الموقع ، وفقًا لأحكام الجزء الثالث ، الباب الثالث ، الفصل الأول ، من قانون المستهلك ، المرسوم التشريعي ن. 206/2005 ، والتعديلات اللاحقة ، وبموجب مرسوم تشريعي. 70/2003 بشأن التجارة الإلكترونية.
يتعهد العميل بقراءة هذه الشروط ، ولا سيما المعلومات السابقة للتعاقد المقدمة ، قبل الشروع في تأكيد الطلب ، وقبولها من خلال وضع علامة في المربع المشار إليه.
تخضع العلاقات مع العملاء للشروط المنشورة على الموقع وقت الشراء. يعني التحقق من صحة الطلب من قبل العميل قبولًا كاملاً وغير متحفظ للشروط. للتحقق من صحة الطلب ، يجب على العميل النقر فوق الزر "تقديم الطلب".
يجوز لمتجر FM للتصميم الجرافيكي إجراء تغييرات أو تعديلات على هذه الشروط في أي وقت. لذلك ، سيُطلب من العميل قبول الشروط السارية فقط في وقت الشراء النسبي. ستصبح الشروط الجديدة سارية المفعول من تاريخ النشر على الموقع وفيما يتعلق بأوامر الشراء المقدمة بعد ذلك التاريخ.
في حالة كون أي بند من بنود هذه الشروط غير صالح أو غير صالح أو غير ملزم ، فسيواصل العميل الالتزام بجميع البنود الأخرى المنصوص عليها هنا. في هذه الحالة ، يستبدل متجر FM GRAPHIC DESIGN SHOP الفقرة المذكورة أعلاه بفقرة صالحة وملزمة ، والتي لها تأثير مشابه قدر الإمكان للبند الذي تم استبداله وفقًا لمحتويات وأغراض هذه الشروط.
لن تعتبر أي اتفاقيات مع العميل قبل إبرام الطلب و / أو عقد آخر بالإضافة إلى الإضافات أو التغييرات جزءًا لا يتجزأ من الطلب و / أو أي عقد آخر. لن يتم اعتبار أي اتفاق شفهي مع العميل ساريًا وملزمًا.
في البريد الإلكتروني الذي يؤكد التسجيل ، سيتلقى العميل رابطًا للتشاور وتنزيل نسخة من هذه الشروط ، كما هو مطلوب بموجب المادة. 51 الفقرة 1 من المرسوم التشريعي. 206/2005 المعدل بالمرسوم التشريعي 21/2014. في البريد الإلكتروني التالي لتأكيد الطلب ، سيتلقى العميل تفاصيل طلبه.
2) تسجيل العميل
يمنح التسجيل في الموقع المستخدم حالة العميل ، مما يسمح له بتقديم الطلب وتشغيل المعاملات من خلال الموقع.
للتسجيل ، حدد قسم "تسجيل الدخول" المناسب (أعلى اليمين) أو أثناء مرحلة الدفع عن طريق ملء (الخيار المتاح) معلومات الفوترة وقبول الشروط والمعلومات الخاصة بمعالجة البيانات الشخصية ، على التوالي بعلامة. يمكنك أيضًا الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا عن طريق تحديد العلم المناسب.
الحقول المطلوب ملؤها: البريد الإلكتروني
سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد التسجيل مع كلمة مرور يتم إنشاؤها تلقائيًا. يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك عن طريق الوصول إلى قسم "حسابي"
بالنسبة إلى الطلب ، سيُطلب ما يلي (حتى تتمكن من طباعة إيصال أو فاتورة): الاسم ، واللقب ، والبريد الإلكتروني ، والهاتف ، وعنوان الشحن للمستخدمين الخاصين أو اسم الشركة ، ورقم ضريبة القيمة المضافة / رمز الضريبة ، و pec ، ورمز المستلم ، عنوان الشحن للشركات.
فيما يتعلق بالتسجيل ولضمان أمان حسابه ، يتعهد العميل بما يلي:
- لا تقدم معلومات شخصية خاطئة على الموقع أو تنشئ حسابًا نيابة عن شخص آخر دون إذن.
- لا تقم بإنشاء أكثر من حساب شخصي.
- لا تقم بإنشاء حساب آخر دون إذننا إذا تم تعطيل الحساب الأصلي.
- لا تستخدم الموقع إذا لم تبلغ سن 18.
- لا تستخدم الموقع إذا تمت إدانتك بارتكاب جرائم جنسية.
- تأكد من صحة معلومات الاتصال الخاصة بك وتحديثها دائمًا.
- لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك (أو ، في حالة المطورين ، المفتاح السري) ، ولا تسمح للآخرين بالوصول إلى حسابك أو تنفيذ أي إجراء آخر قد يعرض أمان حسابك للخطر.
- لا تنقل حسابك إلى أطراف ثالثة دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من FM GRAPHIC DESIGN SHOP. يجوز لمتجر FM GRAPHIC DESIGN SHOP حسب تقديره تعليق أو إلغاء التسجيل على موقع العميل في أي وقت.
يمكن للمستخدم الذي لم يصبح عميلاً بعد (المشار إليه فيما يلي باسم "المستخدم") تصفح الطلب وافتراضه ، دون الحاجة إلى التسجيل. لمتابعة الطلب ، من الضروري التسجيل وتحمل حالة العميل. يمكن للمستخدم و / أو العميل أيضًا التنقل على الخريطة حيث يتم عرض جميع نقاط البيع النشطة.
3) تعديل المعلومات الشخصية للعميل
بمجرد التسجيل ، سيتمكن العملاء من تحديث معلوماتهم الشخصية وتصحيحها في أي وقت.
لتصحيح أو تحديث المعلومات الشخصية التي تم إدخالها ، يجب عليك الوصول إلى العنوان https://fmgraphicdesign.it/shop وقسم "الملف الشخصي".
يتحمل العملاء مسؤولية مصداقية ودقة البيانات الشخصية المدخلة على الموقع بينما لن يتحمل FM GRAPHIC DESIGN SHOP أي مسؤولية في هذا الصدد.
يمكن للعملاء في أي وقت إلغاء تسجيلهم / تسجيلهم على الموقع عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
4) معلومات عن الشراء
وفقا للفن. 49 و 51 من المرسوم التشريعي 206/2005 ، المعدل بالمرسوم التشريعي 21/2014 ، يتم إبلاغ العميل ، قبل إبرام والتحقق من الأمر والتزام الدفع المرتبط بما يلي:
- من السعر الإجمالي (معبرًا عنه باليورو) ، بما في ذلك الضرائب ، مع تفاصيل تكاليف الشحن وأي تكاليف أخرى ؛
- طرق الدفع والتسليم والتنفيذ.
- في حالة الحق في الانسحاب ، شروط وأحكام وإجراءات ممارسة هذا الحق ، وفقًا للمادة 54 ، الفقرة 1 من المرسوم التشريعي 206/2005 ؛
- احتمال وجود مساعدة ما بعد البيع ؛
- أنه بالنسبة لأي ضرر أو خسارة أو خسارة أو تأخير و / أو ضرر أو تحيز ، يجب على العميل الاتصال بمحل FM GRAPHIC DESIGN SHOP من خلال الاتصال بخدمة العملاء في غضون 24 ساعة من استلام البضائع المشتراة (أو في حالة الفقد / الفقد خلال 24 ساعة) بعد ساعات من التسليم المتوقع).
5) توافر المنتجات
تتعهد FM GRAPHIC DESIGN SHOP بإخطار العميل على الفور بأي عدم توفر غير متوقع للمنتج المعروض على الموقع.
6) سعر البيع وتكاليف التسليم
الأسعار المنشورة على الموقع معبر عنها باليورو ، شاملة ضريبة القيمة المضافة ، وهي متوفرة في وقت تسجيل الطلب. في حالة حدوث انخفاض في الأسعار بعد إنهاء الطلب ، لن يتم الاعتراف بأي فرق على المبلغ الذي دفعه العميل مسبقًا. يحتفظ متجر FM GRAPHIC DESIGN SHOP بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت.
الأسعار المعروضة لا تشمل تكاليف الشحن.
7) تسليم المنتج وفقدانه وتلفه وسرقته
في حالة وجود عيب / تلف في المنتج ، ستقوم FM GRAPHIC DESIGN SHOP بجمع المنتج المعيب / التالف على نفقتها الخاصة وإعادة المنتج المتوافق ، والاتفاق مع العميل على طرق التجميع وإعادة التسليم ، بناءً على إشعار من قبل العميل. أيام استلام المنتج (مع تغليف سليم).
في حالة فقد المنتج / وضعه في غير مكانه ، ستعيد FM GRAPHIC DESIGN SHOP المنتج المفقود / المفقود على نفقتها الخاصة ، بالاتفاق مع العميل على طرق التسليم.
8) اختتام النظام
سيتم اعتبار الطلب منتهيًا فقط عندما يتم احتساب المبلغ المدفوع من قبل العميل بنجاح. في حالة عدم نجاح الدفع في البداية (على سبيل المثال ، بسبب رقم بطاقة الائتمان غير الصحيح أو بسبب الوصول إلى حد بطاقة الائتمان) ، لن يتم اعتبار الطلب صالحًا. بمجرد الانتهاء ، سيتم الاحتفاظ بنسخة من الطلب من قبل FM GRAPHIC DESIGN SHOP في أرشيف تكنولوجيا المعلومات الخاص بها. سيتمكن العميل من الوصول إلى جميع المعلومات المتعلقة بالطلب من خلال الوصول إلى قسم "الطلبات" في حسابه.
يحتفظ متجر FM GRAPHIC DESIGN SHOP بالحق في رفض الطلبات من العميل الذي يوجد معه نزاع قانوني مستمر يتعلق بطلب سابق. ينطبق هذا أيضًا على جميع الحالات التي تعتبر فيها FM GRAPHIC DESIGN SHOP أن العميل غير مناسب ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، حالة الانتهاكات السابقة للشروط أو لأي سبب مشروع آخر ، لا سيما إذا كان العميل متورطًا في نشاط احتيالي. من أي نوع. في مثل هذه الحالات ، يحتفظ متجر FM GRAPHIC DESIGN SHOP بالحق في حماية حقوقه في المواقع التي يتم عرضها بشكل أفضل.
9) دفع الثمن
بعد الانتهاء من الطلب ، سيدير paypal تلقائيًا كل مرحلة تتعلق بالدفع. لأي حالة شاذة قد تنشأ ، يجب على العميل الاتصال بـ paypal حصريًا. متجر FM GRAPHIC DESIGN SHOP ليس مسؤولاً وتحت أي ظرف من الظروف مسؤولاً عن أي مدفوعات غير منتظمة.
10) النزاعات
يمكن إبلاغ خدمة العملاء بأي ضرر و / أو عدم رضا عن طريق الاتصال بالرقم 011.197.05.039 أو البريد الإلكتروني info@fmgraphicdesign.it.
11) الانسحاب
يحق للعميل الذي أنهى عملية الشراء عبر الموقع الانسحاب من العقد المبرم ، دون أي عقوبة ودون تحديد السبب ، في غضون أربعة عشر (14) يوم عمل ، بدءًا من يوم إرسال الطلب.
في حالة الانسحاب خلال الموعد النهائي المذكور أعلاه ، يحق للعميل الحصول على استرداد كامل للطلب حصريًا في شكل قسيمة لا يمكن استخدامها إلا على موقع fmgraphicdesign.it/shop ، بينما في حالة الانسحاب بعد الموعد النهائي ، لن يكون قادرًا على المطالبة بإرجاع السعر المدفوع بالفعل ، بما في ذلك تكاليف التسليم. في حالة الانسحاب بعد الموعد النهائي ، فإن أي تكاليف إضافية ضرورية لإعادة البضائع ستكون على عاتق العميل وحده.
للانسحاب من الطلب ، يجب على العميل إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني info@fmgraphicdesign.it
في أي حال ، يقع عبء الإثبات المتعلق بممارسة حق الانسحاب على عاتق العميل.
12) الملكية الفكرية والعلامات المميزة
جميع المعلومات الواردة في الموقع ، وجميع العلامات التجارية المستنسخة ، وبشكل أعم ، كل أو جزء من الموقع https://fmgraphicdesign.it/shop ، سرية ومحمية. يحظر إعادة إنتاج العلامات التجارية والشعارات المستخدمة على الموقع: يتعهد العميل أيضًا بعدم نسخ أو تعديل أو ترجمة أو إعادة إنتاج أو نشر أو بيع أو نشر أو تحسين أو نشر بأي طريقة أخرى ، بتنسيق مختلف ، إلكترونيًا أو نوع نموذج آخر كليًا أو جزئيًا من المعلومات (حتى الجزئية) على الموقع. العلامات التجارية الموجودة على الموقع هي ملكية حصرية لمتجر FM GRAPHIC DESIGN SHOP.
ما لم ينص على خلاف ذلك ، فإن البرامج اللازمة للبيع وأي خدمة أخرى ، يتم توفيرها أو استخدامها بواسطة الموقع ، وحقوق الطبع والنشر للمحتويات (بما في ذلك حقوق النشر) والمعلومات والمواد الموجودة على الموقع مملوكة لشركة FM GRAPHIC DESIGN SHOP.
13) القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
إلى الحد الذي يسمح به القانون ، ستخضع الشروط وتُفسر وفقًا للقانون الإيطالي وأي نزاع قد ينشأ عن الشروط و / أو من الخدمات سيتم تحويله حصريًا إلى محكمة تورين.
ربما تمت ترجمة النص الإيطالي الأصلي لهذه الشروط إلى لغات أخرى. النسخة المترجمة غير رسمية ولأغراض توضيحية فقط ، وبالتالي ليس لها قيمة قانونية. في حالة وجود خلافات أو تناقضات أو تناقضات بين النص الإيطالي والترجمات إلى اللغات الأخرى لهذه الشروط ، فإن النص الإيطالي هو الذي يسود ويكون هو الإصدار النهائي.
14) الخصوصية
تتبنى FM GRAPHIC DESIGN SHOP معايير أخلاقية عالية وتحترم الحق في الخصوصية. ما لم يكن مطلوبًا بموجب القانون من قبل السلطات القضائية ذات الصلة ، لن نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك. ومع ذلك ، فإننا نحتفظ بالحق في الكشف عن بياناتك الشخصية لموظفينا الذين لديهم ، بموافقتنا ، حق الوصول إلى هذه المعلومات والذين يحتاجون إلى الوصول إليها لغرض وحيد هو تنفيذ واجباتهم نيابة عنا (بما في ذلك خدمة خدمة العملاء. ) ، كل ذلك حتى تتمكن من الاستمتاع بخدمة أفضل.
FM GRAPHIC DESIGN SHOP هو صاحب معالجة البيانات الشخصية التي يرسلها العملاء في وقت التسجيل و / أو التسجيل.
تتم معالجة البيانات الشخصية التي يرسلها العملاء لتلبية طلبات العملاء أنفسهم (التسجيل والتسجيل وشراء المنتجات أو الخدمات) وفي أي حال لإرسال النشرة الإخبارية الدورية إلى عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه في وقت التسجيل أو التسجيل.
إن توفير البيانات الشخصية من قبل العميل طوعي تمامًا ، ويشكل شرطًا لا غنى عنه ، حسب الحالة ، للتسجيل أو التسجيل أو المعاملات من خلال الموقع.
تتم معالجة البيانات المذكورة أعلاه إلكترونيًا وإلكترونيًا ، باستخدام طرق وأدوات تهدف إلى ضمان أقصى درجات الأمان والسرية ولا يمكن الوصول إليها إلا لموظفي FM GRAPHIC DESIGN SHOP المسؤولين عن المعالجة.
لن يتم الإفصاح عن البيانات الشخصية التي يرسلها العملاء بأي حال من الأحوال ، ولكن قد يتم توصيلها - للأغراض نفسها التي تم جمعها من أجلها - إلى أطراف ثالثة تنتمي إلى الفئات التالية:
- شركاء الأعمال للخدمات اللوجستية وتوصيل الملابس إلى المنازل ؛
- الشركات التي تدير المدفوعات عبر الإنترنت ؛
- الشركات التي تتعامل مع صيانة وتشغيل منصة الويب FM GRAPHIC DESIGN SHOP.
يمكن للعملاء الاتصال بمتجر FM GRAPHIC DESIGN SHOP لتأكيد الحقوق المعترف بها لصالح الأطراف المهتمة من قبل الفن. 7 من المرسوم الاشتراعي رقم. 196/03.
على وجه الخصوص ، يجوز لكل عميل:
الحصول على تأكيد لوجود أو عدم وجود بيانات شخصية تتعلق به وتوصيلها بشكل واضح ؛
معرفة أصل البيانات وأغراض المعالجة وطرقها ، وكذلك المنطق المطبق على المعالجة التي تتم باستخدام الأدوات الإلكترونية ؛
طلب تحديث أو تصحيح أو - إذا كان مهتمًا - دمج البيانات المتعلقة به ؛
الحصول على إلغاء أو تحويل إلى نموذج مجهول أو حظر أي بيانات تمت معالجتها بما ينتهك القانون ، وكذلك لمعارضة المعالجة لأسباب مشروعة ؛
معارضة أي معاملة تهدف إلى إرسال مواد إعلانية ، وبيع مباشر ، وإجراء أبحاث السوق والاتصالات التجارية.
يجب إرسال الطلبات ذات الصلة بالبريد الإلكتروني إلى العنوان: info@fmgraphicdesign.it
15) السلامة
يبذل متجر FM GRAPHIC DESIGN SHOP قصارى جهده لضمان أمان الموقع ، ولكن لا يمكنه ضمانه. من أجل التعاون من أجل حماية أفضل لأمن الموقع ، يتعهد العملاء والمستخدمون بما يلي: عدم نشر اتصالات تجارية غير مصرح بها (على سبيل المثال البريد العشوائي) على الموقع.
لا تجمع محتوى المستخدم أو معلوماته ، أو تصل إلى الموقع بطريقة أخرى باستخدام أدوات آلية (مثل روبوتات الحصاد أو الروبوتات أو العناكب أو أدوات الكشط) دون إذن مسبق منا. لا تشترك في إجراءات تسويقية متعددة المستويات غير قانونية ، مثل المخططات الهرمية ، على الموقع. لا تحمّل فيروسات أو أكواد ضارة أخرى.
لا تحاول الحصول على معلومات تسجيل الدخول أو الوصول إلى حسابات العملاء الأخرى.
لا تقم بتشويه سمعة العملاء الآخرين أو ترهيبهم أو مضايقتهم.
لا تنشر محتوى: عمال مناجم ، إباحي ، يحرض على الكراهية أو العنف ، مع صور للعري أو عنف قوي أو غير مبرر.
لا تقم بتطوير أو استخدام تطبيقات الطرف الثالث ذات المحتوى المرتبط بالكحول أو خدمات المواعدة أو التي تستهدف جمهورًا بالغًا (بما في ذلك الإعلانات) بدون قيود عمرية.
لا تستخدم الموقع لأي غرض غير قانوني أو خادع أو ضار أو تمييزي.
لا تتخذ إجراءات من شأنها أن تمنع أو تفرط أو تقوض الأداء الصحيح أو مظهر الموقع ، على سبيل المثال مع هجوم رفض الخدمة أو غيرها من الإجراءات المزعجة التي تتداخل مع عرض الصفحات أو مع الوظائف الأخرى لـ https: / site /fmgraphicdesign.it/shop/
لا تحبذ أو تشجع أي انتهاك لهذه الشروط والأحكام.
لأي طلب معلومات ، يمكن للعميل التواصل مع متجر FM GRAPHIC DESIGN SHOP عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العناوين التالية: info@fmgraphicdesign.it